按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室添运国际：印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的要求，现向社会公开《ManbetX：市退役军人事务局2022年政府信息公开工作年度报告》。
一、总体情况
（一）主动公开政府信息情况。2022年，我局回复办理“市12345服务热线”20余件；局主要领导积极参加《ManbetX：广播电视台环境热线栏目》《全市双拥工作新闻发布会》。
（二）依申请公开政府信息情况。2022年，我局未收到要求信息公开的申请事项，未发生因信息公开被申请行政复议的情况。
（三）政府信息管理情况。2022年以来，我局依托微信公众号、头条号，以及ManbetX：日报、ManbetX：广播电视台等省市相关媒体及时公开我局主要业务工作进展情况，解读相关政策法规和文件，回应社会关切热点问题，宣传先进典型，累计刊播各类稿件216余篇（件）。
（四）政府信息公开平台建设。目前我单位对接“12345热线”搭建与退役军人互动平台。各科室（单位）严格对照工作职责，认真梳理热线办理事项，加强协调联系，增强服务意识，确保热线办理件件有落实，事事有回音。围绕“满腔热忱服务退役军人”工作主线，涉及科室（单位）以高度的责任心认真、快速、高效受理“12345”热线来电。当天来电反映问题尽力做到当天办理，当天不能办结的抓紧协调联系，确保热线来电及时承办、全时督促、限时回复，切实做到“马上就办、办就办好”，始终以热情高效的热线服务，着力提升广大退役军人的满意度和幸福感。全力落实退役军人常态化联系服务“四清楚”闭环工作机制，坚持“开门接访”听民声、领导干部一线接访解民忧、关心关爱解民困等制度，积极畅通群众诉求渠道。
（五）监督保障。结合《添运国际：加强全市退役军人事务系统信息宣传工作的通知》精神，局微信公众号的运营管理通过政声传递：领导活动、通知公告、我向总理说句话、互联网+督查、疫情防控、军人之家、光荣榜样、12345政务热线等信息公开，明确基层信息报送主体、依规依据发送相关信息，我局新媒体政府信息公开服务水平有效提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
| 规章 | 0 | 0 | 0 |
| 行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||